微信支付“横插一杠”或诱发大战

发布:2019-05-20 15:34:25来源:LLJ阅读:156

  为增加客户的黏性,携程网、春秋航空和腾讯实施了一系列的补贴、奖励客户的措施。

  打车软件之战仍在进行,机票销售领域又悄然开始支付渠道的争夺。携程旅行网和春秋航空公司的相关负责人昨天都承认,已与腾讯合作,在订票和订车时可以微信支付。

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  携程网相关人士25日透露,腾讯已与携程网展开全面合作,携程PC端的团购、火车票、礼品卡等业务率先开放微信支付,其他业务板块也将随后跟进。

  双方此次合作限于携程的PC端,携程网的客户在PC端预订机票、酒店、用车和门票后,还需要使用装有微信App的智能手机,扫描携程网的付款二维码信息,然后进入微信支付页面付款。

  腾讯此次还拉上了春秋航空,在机票销售领域实施微信支付。春秋航空公司相关负责人昨天告诉商报记者,与腾讯的合作,已从2013年2月时的“微信订票”,升级成微信支付。春秋航空的微信平台覆盖了移动端机票预订、航班动态、客户服务、挑选座位、退改签、支付和提醒等完整的订票链。

  据介绍,携程20%的机票、35%的酒店预订产生于手机端和无线端,春秋航空手机订票率最高时接近60%,平均维持40%左右。“现在各家航空公司都在力推手机客户端,主要是订票过程简单,比较契合移动用户的时间碎片化的特点。”春秋航空人士称赞手机订票,“能够拓展航空公司的直销渠道。”

  另有观点认为,中航信是B2B销售平台,微信可以变成航空公司的B2C销售平台,作为直销比例达90%以上的低成本航空,春秋航空可以借助微信直达旅客,微信可以与官网、手机客户端、电话销售并列为机票直销平台和服务平台。

  为增加客户黏性,腾讯在打车软件之战中投放了6亿元。商报记者昨天获悉,腾讯与携程网、春秋航空也实施了一系列的补贴、奖励客户的措施。

  携程网人士表示,目前主要进行返现、抽奖等活动,例如,携程网客户绑定微信就能得到1000积分;在2月19日至3月19日期间,所有使用微信支付的客户,将由携程网随机抽取一名,赠送2张歌诗达邮轮5月8日出发的韩国5日自助游船票。

  春秋航空公司人士告诉商报记者,“我们现在部分航线上对手机订票有30元的优惠,用微信支付又有5元的优惠,两个措施是可以叠加的。”在2013年12月27日至2014年1月17日期间,春秋航空实施了“微信扫一扫,赢免费春节机票”的活动。

  商报记者还了解到,携程网、春秋航空分别于2009年1月和2010年8月,与支付宝、易宝支付,结成“支付战略合作伙伴”。其中,支付宝与微信支付已成死对头,双方的支付大战是否可能蔓延至在线旅行领域,携程网、春秋航空人士均不愿作答。

  携程网已经计划,门票预订业务在PC端和移动APP端接入微信支付,并将对使用微信支付预订门票的客户给予大力度的价格“返现”优惠。

  携程网技术副总裁叶亚明强调,无意效仿打车软件的烧钱场面,反对硬拉客户,“流量大了,但忠诚度不一定也大。”

  相比打车软件平台的直接手机预订、手机支付,微信支付在携程PC端的应用较为繁琐,能否赢得年轻群体的喜好,携程网和腾讯都需要拭目以待。

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